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Condiciones de uso

Versión de Condiciones de uso

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06/07/2017 18:15:08 ((UTC) Dublin, Edinburgh, Lisbon, London (Hora de Verano))
 
 
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Descripción de las Condiciones

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OBLIGACIONES DEL CLIENTE CON VORTAL:

 

a) Proporcionar a VORTAL información veraz y exacta tanto en el momento de la adhesión a la PLATAFORMA, como en cualquier interacción o contacto con VORTAL. El CLIENTE será responsable de la  omisión o inexactitud en la información proporcionada a VORTAL.
b) Cumplir y hacer cumplir las instrucciones, procedimientos técnicos o limitaciones establecidos por VORTAL en el uso de la PLATAFORMA en virtud de los servicios suscritos, a sus representantes / usuarios.
c) Mantener una lista actualizada y exacta de usuarios / distribuidores del CLIENTE con acceso a la PLATAFORMA. Esta lista deberá contar con las medidas que permitan mantener la autonomía en la gestión de usuarios y permisos, debiendo actualizar los datos de la empresa y los usuarios que utilizan las plataformas actuando con prontitud en los casos de limitar o suprimir accesos y solicitar la revocación de certificados en caso de extinción de la relación entre el CLIENTE y cualquiera de sus usuarios / distribuidores con acceso a la PLATAFORMA.
d) No publicar ni transmitir información ilegal, difamatoria o engañosa a través de la PLATAFORMA.
e) Utilizar el acceso a los servicios o información contenida en la PLATAFORMA según lo establecido en los presentes términos y condiciones de uso así como legalmente en relación con los derechos de propiedad intelectual y la protección de datos personales según la legislación de país de destino, respetando igualmente los principios de orden público, buenas costumbres y buenas prácticas empresariales.
f) No utilizar la tecnología para acceder o intentar acceder a la PLATAFORMA, canales, secciones, comunicaciones o documentos cifrados o protegidos a través de nombre de usuario y contraseña, certificado digital u otros códigos secretos, y cuyo acceso no esté autorizado.
g) No poner en peligro la seguridad de la red y la PLATAFORMA por el envío o la transmisión de virus, gusanos u otros programas, o a través de otras técnicas que puedan afectar al rendimiento de la PLATAFORMA.
h) Hacer un buen uso de la PLATAFORMA implica: a) no pulsar los botones "Retroceder" y "Avanzar" del navegador, sobre todo durante las acciones de transición, ya que la PLATAFORMA está dotada de mecanismos internos dispuestos para ello; b) no acceder simultáneamente con el mismo usuario en navegadores diferentes dentro de la misma empresa; c) no editar paralelamente el mismo objeto con dos usuarios distintos.
i) No cargar o importar ficheros con extensiones no soportadas y que constan en la lista negra de extensiones publicada en la ventanas de “carga de ficheros” de la PLATAFORMA. Las extensiones de ficheros no soportadas son: bat, reg, vbs, com, dll, exe, swf, ascx, asmx, asp, aspx, eml, htc, htm, html, ini, js, pif, wsdl, wsml.
j) No revelar contenido, condiciones, procedimientos técnicos ni documentación presentada por VORTAL, relacionada directa o indirectamente con el contrato de prestación de servicios.
k) No reproducir, comunicar ni comercializar de ninguna manera la información contenida en la PLATAFORMA o a la que se accede a través de la misma, sin contar con la autorización expresa de la PLATAFORMA.
l) Mantener la confidencialidad sobre el nombre de usuario, contraseña, certificados de claves privadas digitales u otros códigos secretos personales y asegurarse de que no se comunican, copian ni divulgan por ningún medio.
m) Informar, en un plazo de 24 horas, de cualquier anomalía o ilegalidad de la que se tenga conocimiento, entre ellas por ejemplo, la pérdida, transmisión o cualquier otra violación de su nombre de usuario, contraseña, clave privada, cualquier código secreto o dato privado de acceso a la PLATAFORMA.
n) Proporcionar sin coste alguno, de conformidad con las normas legales de aplicación, y bajo la exclusiva responsabilidad del CLIENTE, el contenido de los anuncios (banners, botones u otros), marcas comerciales, logotipos u otros elementos de identificación del CLIENTE, para su publicación en la PLATAFORMA, reservándose VORTAL el derecho a la retirada inmediata de estos contenidos de la PLATAFORMA, cuando se detecte la violación de las presentes Condiciones, o medie decisión judicial o  de entidad competente.
o) Es la responsabilidad del poder adjudicador / comprador la elección de la (s) empresa (s) que desea invitar a los procedimientos / consultas de ámbito restringido. Es su responsabilidad garantizar que la invitación está dirigida a la empresa correcta, debiendo buscar las empresas a través del CIF correcto (de manera inequívoca la identificar a la empresa). Adicionalmente, deberá confirmar la dirección de correo electrónico de la empresa.
p) Anticipar las acciones en la PLATAFORMA, especialmente las que tienen que producirse en un plazo determinado, como medida preventiva para no poner en peligro los plazos, considerando que el tiempo medio de activación del servicio y expedición de certificados para la autenticación es de unas 48 horas.
q) Considerar la consulta de información en la PLATAFORMA como medio preferente. El envío redundante de la PLATAFORMA de correos electrónicos automatizados, puede estar sujeto a diversos factores que pueden influir en su recepción en la dirección de entrega indicada (buzón lleno, bloqueo de programas anti-virus, bloqueo anti-spam, correo basura, etc.) no siendo responsabilidad de VORTAL ni de la PLATAFORMA dichos envíos y su recepción.
r) Reconocer que el envío automático de correos electrónicos está sujeto a diversos factores que pueden influenciar la entrega al destinatario. Por tanto si no recibe los correos automáticos para la activación de usuario y confirmación de pedido de la Tienda Online en un plazo máximo de 24 horas, deberá ponerse en contacto con VORTAL.
s) Reconocer que el envío automático de correos electrónicos con alertas sobre notificaciones en la PLATAFORMA es una funcionalidad redundante. Dichos correos se envían a una dirección de correo electrónico (en el caso de no haber parametrizado una dirección por interés, el correo será enviado al correo electrónico del perfil de la empresa), cuya correcta definición y actualización es responsabilidad del CLIENTE. A tal efecto, el usuario responsable debe acceder al perfil de la empresa en la PLATAFORMA y actualizarlo.
t) Reconocer que cualquier contador de tiempo presentado en la PLATAFORMA es meramente indicativo, por lo cual el usuario CLIENTE deberá validar la fecha correspondiente en el detalle del procedimiento y, adicionalmente, tendrá la posibilidad de consultar las horas en UTC (tiempo universal coordinado).
u) Reconocer que todas las fechas presentadas en la PLATAFORMA concuerdan con un huso horario definido por el usuario. En el caso de que el procedimiento aplique un huso horario distinto, el usuario siempre tiene la posibilidad de consultar las horas en UTC (tiempo universal coordinado) o el huso que determine, siendo el usuario el responsable de conocer el huso horario de aplicación en cada procedimiento.
v) Reconocer que cualquier contador de tiempo está en relación directa con la fecha correspondiente que representa (por ejemplo: fecha de envío de propuestas); el usuario siempre tiene la posibilidad de consultar las horas en UTC (tiempo universal coordinado).
w) Reconocer que es su responsabilidad de gestionar y controlar el saldo de la cuenta de sellos de tiempo de validación cronológica.
x) Reconocer que es responsable de la información que publica sobre su empresa en el Directorio de empresas. Asimismo debe comprometerse a no publicar información de contenido engañoso, injurioso, racista, sexual, político, moral o ético.
y) Reconocer que la aceptación de las Condiciones Generales de Adhesión, en los casos que así se aplique según lo indicado en la cláusula 1.11,  implica la aceptación de la publicación de datos sobre su empresa en el Directorio de empresas, es decir, la inclusión de su empresa en el sistema de ranking, así como los datos sobre la fecha de la última adjudicación y la fecha del envío de la última propuesta.
z) Reconocer la aceptación de la implantación por parte de VORTAL, de controles que se identifiquen como necesarios, en el alcance de los sistemas de gestión de seguridad de la información y continuidad del negocio. Esto incluye el análisis de riesgos, perfiles de uso, gestión de reclamaciones, gestión de incidentes e impactos relacionados. Esta medida pretende ayudar los usuarios de la plataforma a garantizar el cumplimento de las disposiciones legales, en sus acciones en la plataforma. Ejemplo: implantación del control para la fijación de la fecha / hora límite para presentación de ofertas, solo en días y horas laborales, ayudando al usuario a transferir esa fecha límite para el siguiente día hábil, siempre que la fecha límite inicial ocurra en horario no laboral.
aa) Reconocer que el sistema de ranking de VORTAL no cualifica, no distingue y no beneficia a las empresas. VORTAL define criterios de información y cualificación, a través de ratios y ponderadores para las empresas que la PLATAFORMA “puntúa”, hecho que puede suponer la diferenciación de las mismas. La propia dinámica de la plataforma, es el resultado de un modelo de reputación, hecho a través de notaciones que resultan de la interacción del CLIENTE en la PLATAFORMA.
bb) Reconocer que la elección del certificado para la firma de ficheros, propuestas, candidaturas, soluciones, mensajes y procedimientos es responsabilidad del usuario que ejecuta la acción, independientemente de si la plataforma reconoce el origen del certificado. En este sentido, recordamos que conforme se establece en la Disposición Adicional 16º del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de Noviembre, “Todos los actos y manifestaciones de voluntad de los órganos administrativos o de las empresas licitadoras o contratistas que tengan efectos jurídicos y se emitan a lo largo del procedimiento de contratación deben ser autenticados mediante una firma electrónica reconocida…” pudiendo para este efecto utilizar la firma electrónica del DNIe o la emitida por cualquier entidad acreditada al efecto por parte del Ministerio de Industria.
cc) Reconocer que el usuario es responsable de verificar si la firma que consta en los documentos que ya se encuentran en los "Documentos de la Entidad" es válida antes de adjuntarlos en el marco de una propuesta, candidatura, solución, mensaje o procedimiento.
dd) Reconocer que VORTAL no es responsable por la validación que Adobe hace del certificado de firma digital del PDF, ya que ocurre fuera de la plataforma.
ee) Reconocer que debe garantizar el correcto envío de procedimientos, propuestas, candidaturas soluciones y mensajes, consultando para tal fin el recibo comprobante de envío.
ff) Reconocer que VORTAL no es responsable de la validación que se efectúa sobre el certificado de firma incrustado en los ficheros de PDF cuando dicha validación no sea efectuada por VORTAL y tenga lugar fuera de la plataforma.
gg) Reconocer que tiene a su disposición una herramienta online de apoyo a la utilización de la plataforma, en la que podrá aclarar dudas sobre su utilización.
hh) Reconocer que después de efectuar la compra de cualquier servicio en la Tienda Online, los servicios correspondientes sólo estarán activos tras el pago o el acuerdo de débito directo.
ii) Reconocer que es responsable de la veracidad de las informaciones transmitidas durante el registro en la PLATAFORMA.
jj) Es responsable, cuando sea aplicable, de la creación/aceptación de pedidos de acceso y la respectiva gestión de accesos y perfiles, permanentes y temporales, de todos los usuarios con acceso a su empresa. A tal efecto, deberá efectuar todas las diligencias necesarias para la correcta identificación de los usuarios.
kk) Garantizar el cierre correcto de la sesión de trabajo cuando se desconecte de la plataforma, confirmando su salida en el nivel de las diferentes aplicaciones.
ll) Garantizar que si un usuario solicita la emisión de un certificado VORTAL, este es responsable de guardar la contraseña definida, realizar el debido seguimiento en su área de trabajo  y buzón de correo, de tal manera que dicho certificado sea emitido y se proceda a su instalación en el ordenador y a la asociación del usuario en la plataforma, de acuerdo con las respectivas instrucciones, y pudiendo contactar con VORTAL a este efecto en el supuesto de no recibir el correo electrónico o indicación en el área de trabajo en un plazo de 24 horas.
mm) Reconocer que el usuario, a efectos de autenticación en el ámbito de contratación pública electrónicapuede dotarse con un certificado para la autenticación, pudiendo, a este efecto, solicitar un certificado a VORTAL o asociar un certificado a su registro.
nn) Reconocer que es responsable de aceptar la revisión de los términos que será comunicada por VORTAL a través de diversos medios (plataforma y/o correo electrónico y/o newsletter), además de estar disponible a través del enlace en el pie de página de la plataforma.
oo) Reconocer que es responsable de la gestión de accesos y perfiles. Al crear o recibir un pedido de acceso de un nuevo usuario es responsable de adecuar el perfil de acceso de éste en función de las necesidades. Asimismo, el nuevo usuario registrado deberá comunicar su registro al usuario responsable.
pp) Reconocer que, si es aplicable, su empresa podrá ser sugerida en procedimientos de contratación pública, de ámbito restringido, para lo cual es necesario poseer el interés comercial coincidente con el procedimiento y que la entidad que adjudica accione esta opción de divulgación en el mismo. La gestión de los intereses (comerciales e informativos) es competencia del usuario responsable.
qq) El CLIENTE deberá preparar las aplicaciones necesarias para acceder a la PLATAFORMA, debiendo tener en cuenta que la velocidad de Internet contratada y / o el ancho de banda disponible en cada momento son factores que influyen en el rendimiento de la PLATAFORMA, además de diversos factores locales, como el ordenador, la red local del usuario, el ancho de banda, sobre el que VORTAL no tiene ninguna responsabilidad ni control. A tal efecto, VORTAL tiene una lista publicada y actualizada en la página web www.vortal.biz., con una como la combinación de los sistemas operativos, navegadores y otros componentes recomendados.
rr) Reconocer que es consciente de la necesidad de activar la funcionalidad TLS de su navegador de internet, para lo que deberán acceder a las opciones del navegador de internet y activar dicha opción, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 42, nº 5 d) de la Ley portuguesa 96/2015.

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